Hola amigos,

Me es grato reportar que luego de transpirar mucho la camiseta haciendo la "ingeniería inversa" de la plaqueta controladora del motor DEC, pude reconstruir con 4 transistores discretos (hexfet de potencia), el circuito equivalente a los dos integrados averiados.

Anoche lo probé y anda a la perfección, ahora con mucha mas capacidad de carga ya que los transistores que puse bancan el triple de corriente. Lo único es que la plaquetita que armé no entra en la caja plástica del motor y tuve que agregar una cajita externa.

El arreglo me costó $50 en materiales (sin costear mi laburo, que no fue poco), pero me ahorré los $1600 que me querían cobrar en abcservice por reemplazar la unidad completa.

Hice unas pruebas anoche con saturno y la luna que luego las subo. Ahora me van a tener que aguantar de vuelta!

slds
Ignacio

Buenísimo Ignacio!
La "ingeniería inversa" inversa no e pa´cualquiera!

Saludos

Felicitaciones Ignacio, no solo por poder arreglar satisfactoriamente la plaqueta quemada, cambiando los componentes que no servían, sino por impedir que te asalten.

Desgraciadamente, cada vez hay más service que no saben, o no quieren arreglar, y solo se limitan a la cómoda que es cambiar (cómoda para ellos y cara para el cliente). Si el arreglo que hiciste te costó de materiales $ 50 y por $ 200 o $ 300 te cambiaban la placa, uno puede decir que tiene cierta razonabilidad, cambiar la placa; pero $ 50 vs. $ 1600, no tiene razonabilidad técnica, ni financiera.

Saludos, felicitaciones y buenos cielos

Muy bien !!! Felicitaciones !!!

Pero no estaría nada mal que publique fotos, circuitos y lista de componentes, le pueden ser de utilidad a otro usuario con menos maña para estas cosas. De paso, en una de esas con la info en internet los del service se ponen las pilas y bajan costos.

Buenisimo Ignacio, felicitaciones por la reparación y darte maña en este tipo de cosas.
Anda preparándola para el próximo encuentro en Areco, antes que se venga el frío zarpado de invierno.

Abz.

Alejandro.-

Gracias muchachos!

Para fotos no da, porque ya arme todo, etc. Igual no quedó muy prolijo que digamos por tanto soldar y desoldar con la pruebas que hice, pero sí quedó muy robusto, más que antes.

En cuanto al servicio/soporte de Meade, parece que es una queja universal a juzgar por foros de internet de EEUU, España, Alemania, etc.
En EEUU, si tu teslecopio tiene alguna falla, cualquiera que sea (conector flojo, por ej.), tenés que embalar todo y mandarlo al fabricante/representante a tu costo, obvio. Y por mucho tiempo no vendían repuestos, creo que ahora sí por la presión del consumidor, y las fallas frecuentes de los equipos. Parece que esto de quemar los transistores de salida de los motores es una constante en todos lados y en varios modelos de montura.

En cuanto a abcservice, tienen derecho a cobrar lo que quieran. Lo que me molestó es que me hicieron llevar la montura y dejarla por varios días cuando yo les explicaba exactamente lo que pasaba (la falla) que la deben conocer de memoria. Igual se resistían a adelantarme un estimado de costos. Me hicieron perder tiempo y plata (dos viajes al centro con estacionamiento etc.). Para colmo, cuando me pasaron el precio y largué la carcajada, sacaron la clásica "...pero el precio incluye un ajuste y engrasado general" Ah, entonces sí

En unos día junto los datasheets de los componentes que usé y algunos datos clave para que todo funcione, y lo posteo. Lo bueno es que éste arrreglo sirve para los dos ejes ya que la electrónica de salida al motor es idéntica.

saludos
Ignacio

Va foto de como quedó.

slds
Ignacio

ignacio_db escribió:En cuanto al servicio/soporte de Meade, parece que es una queja universal a juzgar por foros de internet de EEUU, España, Alemania, etc.
En EEUU, si tu teslecopio tiene alguna falla, cualquiera que sea (conector flojo, por ej.), tenés que embalar todo y mandarlo al fabricante/representante a tu costo, obvio. Y por mucho tiempo no vendían repuestos, creo que ahora sí por la presión del consumidor, y las fallas frecuentes de los equipos. Parece que esto de quemar los transistores de salida de los motores es una constante en todos lados y en varios modelos de montura.

En cuanto a abcservice, tienen derecho a cobrar lo que quieran. Lo que me molestó es que me hicieron llevar la montura y dejarla por varios días cuando yo les explicaba exactamente lo que pasaba (la falla) que la deben conocer de memoria. Igual se resistían a adelantarme un estimado de costos. Me hicieron perder tiempo y plata (dos viajes al centro con estacionamiento etc.). Para colmo, cuando me pasaron el precio y largué la carcajada, sacaron la clásica "...pero el precio incluye un ajuste y engrasado general" Ah, entonces sí

Ignacio, me extraña que habiendo estado en USA creas que las cosas se manejan asi, no es tan facil como "embarlarlo y mandarlo", tenes que pedir un RMA, etiquetas de free shipping y enviarlo. De ahi en adelante tenes que esperar a que revisen todo el equipo, te den un diagnostico, y te coticen la reparacion. De hecho la marca de los telescopios naranja estipulan CLARISIMO que tienen 30 dias para darte el diagnostico, y si no tienen el repuesto agrega lo que tarden en recibirlo. De hecho esta misma marca NO VENDE REPUESTOS, tampoco la marca de los telescopios azules, tampoco Sky-Watcher, GSO, Vixen, etc. La razon es simple, no es lo mismo cambiar un ocular que cambiar un control board que requiere habilidad y conocimiento. En USA son igual que en todo el mundo, no compremos espejitos de colores.

Respecto a lo que te cotizaron, no creo que te hayan cotizado lo mismo que hiciste vos, con este razonamiento un mecanico deberia cobrarme 50 pesos por cambiar la crapodina de un embraque de mi auto y pasar por alto que tiene que bajar la caja completa. Seguramente la cotizacion incluia otras cosas (partes) a cambiar. Me extraña que te refieras asi a ABC Service, Adriana es especialista en Meade, Canon, etc (no hay muchos en Argentina), y entre otras cosas es la persona que tiene a cargo la colimación del telescopio del Leoncito, mas que una garantia que la montura funcionaria mejor que nueva. No me parece justo que hables en esos terminos.

Néstor Ortega escribió:Desgraciadamente, cada vez hay más service que no saben, o no quieren arreglar, y solo se limitan a la cómoda que es cambiar (cómoda para ellos y cara para el cliente). Si el arreglo que hiciste te costó de materiales $ 50 y por $ 200 o $ 300 te cambiaban la placa, uno puede decir que tiene cierta razonabilidad, cambiar la placa; pero $ 50 vs. $ 1600, no tiene razonabilidad técnica, ni financiera.

No estoy para nada de acuerdo, hay componentes que se cambian para mantener la garantia, y en el caso que sea reparable, el costo de mano de obra en horas no deja de ser despreciable y hace injustificable realizar la reparacion. No tiene todo el mundo un departamento de ingenieria inversa para realizar reparaciones de este tipo, no se justifica. No simplifiquemos las cosas de la manera mas comoda y respetemos el trabajo de los demas.

Saludos y buenos cielos!

Ricardo lo último que quiero es polemizar o ser injusto, pero lo que escribí no me lo parece.

El precio de abcservice era por el cambio de la unidad dec, como puse en un posteo anterior. Como dije, pueden cobrar lo que les parece, pero me podrían haber anticipado un estimado y evitarme perder tiempo y plata. Eso es un justo reclamo, y es el que hice arriba.

En cuanto a la política de los fabricantes de telescopios, entiendo tu punto, y otra vez, cada empresa define su política de soporte/reparaciones y tiene todo el derecho de hacerlo. Y el consumidor tiene el derecho de conocerla en el momento de compra. Los comentarios sobre meade surgen de haber recorrido infinidad de foros en la red sobre el tema, que aunque no voy a creer todo lo que se dice, cuando se repite tanto la misma historia desde varios continentes presto atención. De ahí entiendo que el envió lo paga el cliente cuando la garantía esta vencida, lo cual hasta es lógico. Lo que no me parece lógico es que no te den otras opciones, como venderte repuestos a tu costo y riesgo. También reconozco que es una situación dinámica, y que meade puede cambiar su política y lo que era un reclamo ayer ya no lo es mas hoy. No lo se, pero hay que estar atentos.

Me llamó mucho la atención, que meade no tenga un email de soporte en su website, solo teléfono. ¿¿??

En fin, inclusive hay un sujeto que posteó un video en youtube, y que esta (o estaba) promoviendo un "class action suit" (demanda de clase contra meade) por estos temas. Si querés miralo, no parece improvisado:

http://www.youtube.com/watch?v=DEbNdgjO3T4

Ahora, bajando a tierra, vos sabes mejor que nadie que en la Argentina todo lo referente a equipamiento del astrónomo amateur es difícil, escaso y muy costoso, por lo que celebro que gente como vos se haya metido para ofrecer más opciones. Por lo mismo, los que representan marcas internacionales deberían ser flexibles y creativos a la hora de dar soporte, ya que las recetas que aplican en el primer mundo acá son por lo general impracticables. En éste caso en particular, ofrecerte una reparación de un componente electrónico a un costo que representa el 40% del lo que vale la montura completa (yo la pagué nueva u$1000), suena inviable. Ni hablar si lo comparas con costos de EEUU.

abz
Ignacio

PD: Ah, me olvidaba, en el caso de representar una compañía, no deberías hacer ninguna ingeniería inversa ya que deberías contar con todo los planos/datos/especificaciones de los componentes para dar el correcto soporte/mantenimiento.

Ignacio, gracias por responder. No tomes (ni tomen) los costos de referencia de Estados Unidos, inclusive para los precios de los telescopios. Como anecdota, discutiendo con la gente de Orion para bajar los costos de sus productos aca, mi ejecutivo de cuentas de Orion no salia de la sorpresa cuando le comente que aca se paga arancel, iva, iva adicional, ganancias, ingresos brutos, arancel sim, digitalizacion de documentacion a todos y cada uno de los componentes que se importan al pais, lo que significa tener una espalda grande para afrontar compras en volumen, y termina trasladandose a los precios indefectiblemente si queres tener un negocio rentable.
En el caso de USA no existen las tasas que hay aca, alla (en este caso California) cuando Orion importa un producto para 0% de Tasas, 0% de IVA, y asi pueden tener los precios que tienen alla, el IVA recien lo pagan cuando venden mercaderia (13%, es el estado mas caro de USA). Si aca fuese el mismo caso los precios serian como minimo un 15/20% mas baratos, muy similares a los precios de USA, salvo el flete que es caro a nuestros lares, ya que estamos a 22 mil kms de Shangai contra 12 mil que tienen en California. Si no fuese asi, no tendrias tu Losmandy aca ?