Ayuda por favor

[adolfo1970]

Hola amigos tengo heq5 y cuando enciendo la montura en el display del synscan me pone lo siguiente both axes... no response-

que paso por favor. gracias

[Lucho2000]

Hola Adolfo, bienvenido al foro!

Probaste la fuente de alimentación?

Con que la estas alimentando?

Saludos

Editado 16 de Septiembre del 2020 por Lucho2000

[ricardo]

Puede ser un problema de conexion, un problema del motherboard, o un problema de firmware. Si la compraste en Duoptic y esta en garantia llamame mañana.

 

Saludos

[Lucho2000]

Según el manual que encontré, en la Part VIII Auxiliary Funtion punto 8.6 (la pagina 32) explica como visualizar el voltaje de alimentación del sistema, revisa si le esta llegando el voltaje correcto ya que la falla de los motores puede ser por baja tensión.

[adolfo1970]

La alimento con una bateria de 12v , la compre a duoptics pero hace unos años n se si esta en garantia y le cambie la version pero me anduvo bien, hoy volvi a sacar y me empezo hacer eso

[Ariel_Gustavo]

hace 11 minutos, adolfo1970 dijo:

La alimento con una bateria de 12v , la compre a duoptics pero hace unos años n se si esta en garantia y le cambie la version pero me anduvo bien, hoy volvi a sacar y me empezo hacer eso

 

Lo primero para descartar un problema serio es alimentarla a 220 trafo mediante... posiblemente la batería no esté entregando suficiente voltaje.

[adolfo1970]

Voy a revisar la bateria pero no creo que sea es nueva el mando se enciende y me pide los datos de ubicacion fecha etc. Pero no andan los motores

[adolfo1970]